NOTRE EXPERTISE : la communication écrite

Nos champs d’intervention

  • Conseil en contenu
  • Conception rédactionnelle
  • Réalisation des supports clé en main : plaquettes, sites web, lettres d'information, livres...
  • Coordination de l’ensemble des intervenants (internes, agences, graphistes, imprimeurs, routeurs)
  • Secteurs / métiers : technologies de l’information et de la communication, services informatiques, BTP, agro-alimentaire, industrie, intelligence documentaire, marketing, achats, management et ressources humaines, chaîne graphique, communication publique, environnement, institutions paritaires…

Modalités

  • Examen du cahier des charges
  • Elaboration du projet pour validation
  • Recueil de l’information (entretiens, documentation…)
  • Réalisation des textes et validation
  • Réalisation des supports
  • Coordination et suivi

Quelques réalisations récentes

Numérisation_20160208  Conception et réalisation du livret d'accueil pour les 3000 collaborateurs du nouveau Campus Sanofi à Gentilly.

 

Numérisation_20160208 (2)   Accompagnement éditorial pour la réalisation de cet ouvrage édité chez Eyrolles

 

Conception et réalisation d'un site pour une société d'ingénierie en Relation Client et Télémarketing Logo_logos_RVB[1]

 

Audit éditorial pour la spré : analyse de la communication écrite, homogénéisation de l'ensemble des documents administratifs, recommandations pour la refonte de l'ensemble de la documentation commerciale, rewriting... 

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Finies les usines à gaz... Vive l'INGENIERIE EDITORIALE !

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Trop de supports d’information ?

Salariés, clients, actionnaires… chaque public a droit aujourd’hui à son media.

Or la production de toutes ces informations n’est pas simple à gérer. Et leur pertinence pas toujours prouvée …

N’y a-t-il pas moyen de rationaliser tout cela ? Et de s’assurer du retour sur investissement de cette communication écrite ?

Rationaliser, oui mais comment ?

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C’est l’objectif de l’ingénierie éditoriale, à travers : 

  • la définition précise de vos objectifs de communication éditoriale ;
  • le décryptage des attentes de vos lectorats, segment par segment ;
  • l’analyse de l’existant ;
  • l’élaboration d’un cahier des charges validé par l’ensemble des acteurs ;
  • la conception d’un dispositif éditorial cohérent (des objectifs précis pour chaque support, une complémentarité entre eux) ;
  • l’architecture d’une base éditoriale ;
  • la définition de canaux de diffusion et leur combinaison habile ;
  • l’optimisation de la production de contenus.

Le retour sur investissement ? 

  • c’est d’abord bénéficier d’une vision claire des investissements réalisés ;
  • c’est s’assurer d’avoir investi dans les meilleures conditions ;
  • c’est mettre en place des indicateurs de mesure pertinents ;
  • c’est instaurer une interactivité dans la communication.

Faites appel à DIALECTIQUE pour mettre en œuvre cette stratégie qualitative !


Transformez votre réseau social en média social

pour développer votre e-visibilité

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Nous contacter

  • Sans doute avez-vous un site Web.
  • Vous êtes présent sur LinkedIn.
  • Peut-être avez-vous ouvert un compte Twitter. 
  • Et vous utilisez même Facebook, surtout pour communiquer avec vos proches.

Mais avez-vous réfléchi à la façon d'utiliser ces réseaux de façon optimale ?

  • Votre site Web est-il régulièrement mis à jour, ses contenus sont-ils adaptés aux attentes de vos publics, est-il un moyen de communication et d'interaction privilégié...?
  • Etes-vous suffisamment actif sur LinkedIn, travaillez-vous correctement votre système relationnel, profitez-vous de toutes les opportunités proposées par cet outil ?
  • Avez-vous le temps de diffuser des informations sur Twitter, sont-elles toujours pertinentes, savez-vous mesurer votre influence sur ce réseau... ?
  • Devez-vous être présent sur d'autres réseaux, pourquoi et comment ?

 

Pour répondre à ces quelques questions, il vous faut d'abord définir une e-stratégie, en fonction du positionnement qui est le vôtre.

C’est pourquoi nous proposons de travailler :

  • à la définition précise de votre positionnement sur le marché,
  • à la mise en valeur de vos spécificités au plan organisationnel et managérial,
  • à la description de vos offres et de leur valeur ajoutée pour vos clients.

En parallèle d’examiner avec vous :

  • quelles sont vos expertises, dans quelle mesure elles sont modélisables, sous quels angles elles peuvent vous permettre d’intervenir sur les réseaux sociaux,
  • quels sont les sujets sur lesquels vous êtes « légitime ».

De développer votre présence sur Internet et sur les réseaux sociaux, à travers :

  • La mise en oeuvre de bonnes pratiques d'utilisation des réseaux sociaux par vos collaborateurs,
  • L’enrichissement de vos pages Viadeo et/ou LinkedIn,
  • La création éventuelle de nouveaux comptes : Google +, Twitter…

Et, le cas échéant :

  • La refonte ou l'optimisation de votre site Internet : redéfinition du cahier des charges, dynamique, architecture, ergonomie, implémentation sur une solution adéquate…,
  • La création de nouveaux contenus : textes, visuels, vidéos, …
  • Le référencement de votre site : mots clefs, liens contextuels…,

Et enfin de prendre en charge l’animation permanente et croisée de votre site et de vos réseaux sociaux :

  • Définition d’une e-stratégie : objectifs à atteindre, cibles privilégiées, types d’expertises mises en avant, plan de communication…
  • Elargissement des relations et/ou des followers sur les réseaux,
  • Lancement de discussions sur les réseaux sociaux,
  • Participation à des forums thématiques,
  • Veille métier et diffusion d’informations aux membres des réseaux.

 

Pour étudier votre projet 

Contactez-nous dès maintenant !

au  +33 6 11 47 70 26

patrick.duncombe@dialectique.fr

 

A savoir :

Votre présence sur les réseaux sociaux nécessite une alimentation et une animation très régulières, sinon permanentes de ces réseaux.

Dialectique vous propose de mettre en place un processus de production, de validation et de diffusion des contenus à la fois souple et réactif.

Ce service repose sur une définition claire des objectifs poursuivis par cette communication sur les réseaux sociaux.


CAPITALISEZ SUR vos comptes-rendus de réunion, 

de séminaires, de conférences ou d’assemblées. 

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 Les idées énoncées et des propos échangés lors d’une réunion sont souvent d’une grande richesse.

En réaliser le rapport ou la synthèse présente un intérêt non seulement pour les participants mais aussi pour certains publics, internes ou externes. C’est un exercice assez fastidieux, peu valorisé, qui prend du temps lorsqu’il doit être effectué en plus des tâches quotidiennes. 

Résultat : la publication des documents est tardive, la qualité de leur contenu et leur forme ne correspondent pas toujours aux attentes spécifiques des différents publics : - verbatim exhaustif, - synthèse à lecture rapide, - synthèse enrichie de commentaires, - article journalistique, - dossier de presse… les traitements possibles sont en effet nombreux.

Selon votre cahier des charges, Dialectique effectue pour vous les différentes formes de rédaction souhaitées, y compris le cas échéant l’enregistrement des débats, jusqu’à la production des documents finaux. 

Actes CIPD 001

  Téléchargement Demande-de-devis (1)

 

Téléchargement Demande-de-devis Word (2)

 

Complétez cette demande de devis et envoyez la à :

postmaster@dialectique.fr

(réponse en 48 heures)

 

 

 


Infidele2 ANIMEZ VOTRE RELATION-CLIENT !


Les nouveaux canaux de communication, avec aujourd'hui l'émergence du  web2.0 et des technologies mobiles, sont l'opportunité pour vous d'entretenir des relations interactives avec vos publics, clients et prospects à l'externe, collaborateurs et partenaires en interne.

Dialectique vous accompagne dans la conception et la réalisation de contenus scénarisés pour animer vos réseaux, fidéliser vos publics, créer des opportunités de contacts... 

Par exemple, pour l'un de nos clients, spécialiste du marketing one to one, nous avons créé un scénario ludique sous forme de 12 épisodes

Chaque mois, les clients de cette entreprise sont invités à résoudre une nouvelle énigme, en relation avec l'expertise de notre client. 

Un contenu éditorial complète ce dispositif destiné à entretenir une relation durable en apportant des informations utiles aux spécialistes du marketing ainsi ciblés.

Extraits...

Image 2Le principe : mise en scène d'une situation, ici "la cliente infidèle" Jeanne Hachette. Le visiteur est invité à découvrir des indices expliquant cette infidélité. Un texte de mission s'affiche en bas de l'écran à gauche. Ce texte est personnalisé au nom de l'internaute, automatiquement identifié.

"La cliente infidèle

La mission : Bonjour (Prénom, Nom) ! Cette femme, Jeanne Hachette, détient depuis plusieurs années une carte de fidélité qui lui permet de bénéficier d’avantages dans plusieurs magasins. Or, cette femme a pris l’habitude de ne fréquenter les magasins qu’en période de promotion. Son comportement inquiète nos services qui la soupçonnent d’avoir une double vie de consommatrice.

Votre mission, si vous l’acceptez, consiste à découvrir pourquoi Jeanne Hachette s’habille chez Prado et non dans les enseignes de sa carte co-brandée. Avant tout, n’oubliez pas de choisir un partenaire de l’agence pour vous accompagner dans cette enquête très délicate !"


Une fois que le visiteur a découvert tous les indices, sont score s'affiche sur le site de l'agence.

Le mois suivant, une nouvelle mission lui est proposée.

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